Využívání sociálních služeb
Jak už víš, COOLna je zařízení poskytující sociální služby. Zní to sice strašně, ale u nás v COOLně se sociální služby mění na pokec o čemkoli, co Tě bude štvát, info o věcech, které Tě budou zajímat (sex, drogy, partnerství, práce, škola…). Pomoc při uplatňování Tvých práv.
Podílet se na chodu COOLny
Pokud budeš mít chuť a nápady, jak zlepšit náš klub nebo Tě napadne nějaká zajímavá „akcička“ budeme moc rádi, když se o t s námi podělíš.
Používání veškerého zařízení klubu
Vše, co je u nás k dispozici, pro každého, kdo přijde do COOLny, můžeš užívat bez jakéhokoli mezení, pokud tím nebudeš omezovat nikoho jiného nebo tím porušovat zákony COOLny.
Být v COOLně v bezpečném prostředí
COOLna nabízí bezpečný prostor, kde nesmí být nikdo diskriminován z důvodu rasy, věku, pohlaví, náboženství nebo přesvědčení.
Zároveň Tě zde nesmí nikdo omezovat, vydírat nebo týrat (fyzicky, psychicky, ekonomicky, sexuálně nebo jiným způsobem).
Pobýt u nás zcela anonymně
Nemusíš nám říkat své jméno, příjmení, bydliště ani velikost… Stačí nám Tebou zvolený NICK (přezdívka), kterou Tě budeme nazývat a pro naši evidenci Ti přidělíme anonymní kód.
Využívat veškeré služby zdarma
COOLna Ti nabízí veškeré své služby, včetně pobytu v COOLně a užívání věcí zcela zdarma.
Mrknout do dokumentace, kterou o Tobě vedeme
V rámci zvyšování kvality námi poskytovaných služeb a povinných statistik, vedeme v COOLně dokumentaci, do které můžeš nahlédnout a ve které se objevuješ pouze pod svým anonymním kódem.
Mluvit jen když budeš chtít
I když dodržují pracovníci COOLny 100% mlčenlivost a tom, co se dozví od Tebe, s nikým nemluví. Nemusíš se tady s nikým o ničem bavit pokud sám/a nebudeš chtít.
Pobyt v COOLně
Po celou dobu otevírací doby COOLny, můžeš bez jakýchkoli sankcí přijít a odejít, kdy budeš chtít.
Podání stížnosti
Pokud bude porušeno kterékoli z Tvých práv v COOLně, můžeš si stěžovat na pracovníka nebo celou COOLnu.
Tvá stížnost bude prověřena a Ty dostaneš max. do měsíce odpověď.