informace

-    jednorázové i opakované předání informace – zpravidla předání kontaktu na jiné zařízení, instituci, či odborníka, případně podání informace ohledně problému klienta

krizová intervence

-    v případě akutní krizové situace, kdy klient potřebuje pomoci ihned (zpravidla po nějakém těžkém, traumatizujícím zážitku, špatné zprávě, smrti někoho blízkého, v případě  zažitého násilí apod.)
-    může být poskytnuta jednorázově či opakovaně
-    cílem je zklidnění klienta, pomoci mu situaci „ustát“ a najít základní body, o které se klient může opřít, aby situaci zvládl

odborné poradenství

-    jednorázové i dlouhodobé
-    poradenství ve výchovných, partnerských, rodinných aj. oblastech
-    hledání společně s klientem možností řešení
-    hledání vlastních sil a kompetencí ke zvládnutí situace
-    práce na změně chování, jednání, komunikace
-    jednoduché nácviky komunikace, sociálních dovedností apod.

terapie

-    individuální, partnerská či rodinná
-    zpravidla dlouhodobější než poradenství
-    práce na změně zažitých nefunkčních přesvědčení, způsobů chování, jednání, postojích apod.

telefonický kontakt

-    prostřednictvím telefonického kontaktu (platí se běžné ceny dle tarifu klienta) lze podat informace, základní poradenství a krizovou intervenci, případně se objednat

e-mailový kontakt

-    e-mailová komunikace je také možná, lze podat základní informace, základní poradenství, nicméně je třeba počítat s krátkou časovou prodlevou, a s omezenou komunikací, odpověď je zaslána nejpozději do 24 hod.